Règlement du Jeu Treatwell

Règlement du Jeu Treatwell

AVERTISSEMENT : Lisez attentivement le présent règlement (“Règlement”) avant de participer au Jeu Treatwell (le “Jeu”) auquel il  s’applique.

En participant au Jeu, vous acceptez sans réserve le Règlement. Si vous n’acceptez pas le présent Règlement, vous ne devez pas participer au Jeu. Nos Conditions et Politiques énoncées à la page www.treatwell.fr/info/termes-utilisation continueront à s’appliquer à l’utilisation que vous ferez du site internet www.treatwell.fr (le “Site Internet”) et de l’application marketplace Treatwell (l'”Application”) ainsi qu’aux réservations que vous ferez sur le Site Internet ou sur l’Application.

SOCIETE ORGANISATRICE : L’organisateur du Jeu est Treatwell FR (/Treatwell), 52 rue de la Chaussée d’Antin, 75009, Paris (“Treatwell” ou la “Société Organisatrice”).

SITE INTERNET : Le Site Internet est édité par la Société Organisatrice et est accessible directement à l’adresse URL www.treatwell.fr ou par tout hyperlien, adresse, URL, onglet ou bouton apposé sur un autre site internet et redirigeant vers le Site Internet www.treatwell.fr.

RÈGLEMENT DE PARTICIPATION : Le Jeu est ouvert aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant en France. Les participants doivent remplir avec succès le formulaire d’inscription en ligne au Jeu (la “Page du Concours“) pour pouvoir avoir la possibilité de gagner. Sur la Page du Concours, sont mentionnés l’ultime délai pour participer au Jeu, le nombre de gagnants (le(s) “Gagnant(s)“) et quand le(s) Gagnant(s) seront contacté(s). Toute inscription faite autrement que via la Page du Concours, ou toute inscription qui ne satisfait pas aux instructions telles que mentionnées sur la Page du Concours sera exclue de la participation. Sont exclus des Jeu, les travailleurs de Treatwell et les Tiers tels que mentionnés sur la Page du Concours, leurs familles proches, ainsi que toutes les personnes liées professionnellement au Jeu. Il peut être demandé au(x) Gagnant(s) de justifier de son / leur identité. Aucun achat n’est nécessaire. Les inscriptions faites par des commerçants, groupes de consommateurs, tiers ou agents ou les inscriptions générées automatiquement par ordinateur ne seront pas acceptées. Les inscriptions en masse ne seront pas acceptées.

RÉCOMPENSE : Le(s) Gagnant(s) pourra / pourront recevoir une récompense telle que décrite sur la Page du Concours (la “Récompense). Il peut y avoir une ou plusieurs Récompense(s) à gagner tel qu’il aura été décrit sur la Page du Concours. Le(s) Gagnant(s) sera / seront sélectionné(s) qu’il aura été décrit sur la Page du Concours.

Lorsque la Récompense consiste en une Carte cadeau Treatwell, toute Carte cadeau Treatwell devra être utilisée dans les 12 mois. Les Récompenses doivent toujours être utilisées par l’intermédiaire de Treatwell dans un délai déterminé tel qu’expliqué au(x) Gagnant(s). La Récompense ne peut pas être utilisée dans le cadre d’une autre offre. Aucune substitution sous forme d’argent n’est possible. Treatwell se réserve le droit de remplacer la Récompense par une autre de la même valeur.

Lorsque la Récompense consiste en un produit physique, la Récompense sera envoyée par courrier au(x) Gagnant(s) dans les deux semaines suivant la communication de son / leur adresse à Treatwell. La Récompense sera livrée uniquement aux adresses situées en France. Treatwell ne sera pas responsable en cas d’absence ou de retard de livraison ou de livraison défectueuse de la Récompense pour quelle que raison que ce soit, y compris notamment, en raison de grèves, d’un dommage causé à la Récompense ou de la perte de la Récompense. Treatwell ne sera pas responsable en cas d’absence de livraison si l’adresse que vous communiquez n’est pas correcte ou qu’aucune livraison ne peut y être effectuée pour quelle que raison que ce soit, y compris si personne n’est disponible pour prendre livraison de la Récompense. Treatwell ne sera pas responsable en cas de blessure, préjudice ou dommage résultant de la Récompense pouvant être causé par des allergies ou des problèmes de santé en lien avec la Récompense et il relève strictement de la responsabilité du / des Gagnant(s) de tester le(s) produit(s) constituant la Récompense avant utilisation.

Lorsque la Récompense consiste en un traitement spécifique ou un service, la date à laquelle la Récompense peut être utilisée dépendra de la disponibilité et sera soumise aux termes et conditions spécifiques du Partenaire chez qui la Récompense sera fournie. Si le(s) Gagnant(s) souhaite(nt) choisir un traitement d’une valeur supérieure à celle de la Récompense, il(s) devra / devront financer la différence pour atteindre le montant total de la réservation. Il relève de la seule responsabilité du / des Gagnant(s) de communiquer au Partenaire, avant de recevoir la Récompense, tous problèmes médicaux ou de santé et/ou besoins spéciaux du ou des destinataire(s) de la Récompense qui pourraient affecter ou être affectés par la Récompense (par exemple des informations relatives à des allergies ou à des problèmes de santé). Sous réserve des présentes conditions, si le(s) Gagnant(s) (ou toute autre personne recevant la Récompense) ne communique(nt) pas ces informations au spa/salon, ni Treatwell, ni le spa/salon ne sera responsable à l’égard du / des Gagnant(s) (ou à l’égard de toute autre personne recevant la Récompense) en cas de blessure, préjudice ou dommage résultant de la Récompense qui aurait pu raisonnablement être évité si le(s) Gagnant(s) (ou toute autre personne recevant la Récompense) avait  / avaient communiqué ces informations avant de recevoir la Récompense.

SÉLECTION DU / DES GAGNANT(S): Le(s) Gagnant(s) sera / seront sélectionné(s) tel qu’il aura été décrit sur la Page du Concours.

Le(s) Gagnant(s) sera / seront contacté(e)(s), peu après que le Jeu soit clôturé. Le(s) Gagnant(s) doit / doivent répondre dans un délai limité pour pouvoir accepter la Récompense, tel qu’il aura été expliqué au(x) Gagnant(s). Passé ce délai la Récompense ne pourra plus être acceptée et sera offerte à quelqu’un d’autre. Le(s) Gagnant(s) doit / doivent répondre en indiquant leur nom complet, leur adresse courriel (et leur adresse postale si cela est nécessaire pour recevoir la Récompense) pour pouvoir recevoir leur Récompense. Lorsqu’une adresse est requise pour pouvoir envoyer la Récompense au(x) Gagnant(s), la non-communication d’une adresse située en France entraînera la perte de la Récompense. L’utilisation de la Récompense dépend de la disponibilité et est susceptible d’être modifiée à la discrétion de Treatwell et de tout Tiers avec qui Treatwell collabore pour l’organisation de Jeu.

PROTECTION DES DONNÉES : Si vous choisissez de participer au Jeu et que vous êtes sélectionnés comme Gagnant, Treatwell vous demandera d’indiquer votre nom complet, votre adresse courriel et votre adresse postale. Si vous n’avez pas de compte Treatwell, vous devrez en créer un avant de recevoir votre Récompense et vous devrez informer Treatwell de l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire. Ces données sont collectées afin de permettre de valider votre participation au Jeu et la remise de la Récompense. Les informations personnelles seront collectées, traitées et utilisées par Treatwell en tant que  responsable du traitement conformément à la Politique de Confidentialité et de Cookies de Treatwell qui peut être consultée ici : www.treatwell.fr/info/politique-de-confidentialite/. En participant au Jeu et en communiquant les données à caractère personnel précitées, vous acceptez de recevoir des communications relatives au Jeu et à la réception de votre Récompense de la part de Treatwell.

Lorsque le Jeu est organisé en collaboration avec une autre marque, nous vous en informerons sur la Page du Concours. Pour autant que nécessaire pour la mise à disposition de la / les Récompense(s) au(x) Gagnant(s), nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec la marque avec laquelle nous collaborons uniquement si la / les Récompense(s) doit / doivent être envoyée(s) directement par le Tiers. En participant au Concours, vous pouvez également avoir la possibilité de vous inscrire pour recevoir de la correspondance publicitaire et promotionnelle de Treatwell. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications de notre part, vous ne devez pas vous y inscrire (opt-in) sur la Page du Concours au moment où vous participez au Concours. Si vous souhaitez vous désinscrire plus tard, cela est possible à tout moment en nous envoyant un service.client@treatwell.fr ou en cliquant sur le bouton “se désinscrire” ou “unsubscribe” situé à la fin de chaque communication email publicitaire que nous vous envoyons. Les données à caractère personnel seront collectées, traitées et utilisées par Treatwell en tant que responsable du traitement conformément à la Politique de Confidentialité et de Cookies de Treatwell qui peut être consultée ici: www.treatwell.fr/info/politique-de-confidentialite/.

Vous pouvez également avoir la possibilité de vous inscrire sur la Page du Concours pour recevoir de la correspondance publicitaire et promotionnelle et d’autre communication d’un Tiers. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications de notre part, vous ne devez pas vous y inscrire (opt-in) sur la Page du Concours au moment où vous participez au Concours. Lorsque vous vous inscrivez, vos données à caractère personnel sont partagées avec des Tiers pour ces finalités et sont traitées conformément à la politique de vie privée de ces Tiers, telles qui mises à votre disposition sur la Page du Concours. Les Tiers sont les responsables du traitement de vos données à caractère personnel dans ce cadre. Si vous souhaitez vous désinscrire plus tard, vous devez prendre contact avec le Tiers pour ce faire.

Vous disposez notamment, conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de retrait et de suppression de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité, que vous pouvez exercer sur simple demande écrite à l’adresse suivante service.client@treatwell.fr.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ : Treatwell ne saurait être tenue responsable pour la non-réception d’inscriptions suite à des problèmes techniques,  des difficultés liées au réseau, ou à toute connexion et transmission sur internet, ainsi que plus généralement à toute difficulté de réception quel qu’en soit le mode (ligne téléphonique, courrier postal…etc) qui est indépendante de sa volonté. La preuve d’envoi ne constitue pas une preuve de distribution. De la même manière, Treatwell ne saurait être tenue responsable de tout incident qui pourrait résulter d’une perturbation ou d’un dysfonctionnement du réseau internet ou du matériel informatique, indépendant de sa volonté, et qui empêcherait le bon déroulement du Jeu.

DEMANDES DE REGLEMENT ET DEMANDES RELATIVES A L’ORGANISATION DU JEU : Le Règlement peut être consulté en ligne sur le Site Internet pendant toute la durée du Jeu. Il est disponible, à titre gratuit, sur simple demande par courrier pendant toute la durée du Jeu à l’adresse suivante: 52 rue de la Chaussée d’Antin, 75009, Paris, France. Les frais postaux seront remboursés au tarif lent en vigueur en France, sur simple demande formulée dans le courrier de demande de Règlement, sous réserve d’être accompagné d’un relevé d’identité bancaire ou postale, et dans la limite d’une seule demande par participant. Toute contestation ou réclamation afférente au Jeu devra être adressée par écrit (par lettre recommandée avec avis de réception) à la Société Organisatrice et sera prise en considération, sous réserve de réception du courrier par la Société Organisatrice, dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de clôture du Jeu.

DROIT APPLICABLE : Le Jeu et le présent Règlement seront régis et interprétés conformément aux lois de France.

RESPECT DES RÉGLES : La Société Organisatrice a mis en place les moyens techniques nécessaires pouvant démontrer la régularité de la participation d’un participant au Jeu. Il est donc convenu que, sauf erreur manifeste, les données contenues dans les systèmes d’informations de la Société Organisatrice ont force probante quant aux informations concernant la régularité de la participation d’un participant au Jeu.