{"id":4368,"date":"2021-03-15T10:28:32","date_gmt":"2021-03-15T10:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/journal\/?p=5461"},"modified":"2023-07-21T14:20:48","modified_gmt":"2023-07-21T14:20:48","slug":"creer-des-promotions-efficaces-pour-votre-salon-de-beaute","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/ressources\/blog\/creer-des-promotions-efficaces-pour-votre-salon-de-beaute\/","title":{"rendered":"Id\u00e9es de promotions pour votre institut de beaut\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>D\u00e9couvrez nos <strong>5 conseils indispensables<\/strong> pour cr\u00e9er des <strong>promotions efficaces pour les salons de coiffure et de beaut\u00e9 tout en maintenant la qualit\u00e9<\/strong> de vos prestations.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est possible de proposer des offres, des packs promotionnels, des <a href=\"https:\/\/help.uala.com\/fr\/articles\/4853105-comment-creer-un-programme-de-fidelite\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/a> ou des coupons \u00e0 utiliser en ligne pour attirer de nouveaux clients. Pour les mettre en place de fa\u00e7on pertinente, il est essentiel de comprendre quelles promotions, pour les salons de coiffure et de beaut\u00e9, adopter en fonction des revenus et des objectifs du v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels clients cibler et quels objectifs remplir avec des promotions en salon ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9finir les promotions \u00e0 appliquer dans votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9, vous devez d&#8217;abord avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise du type de clients que vous souhaitez cibler (\u00e2ge, localisation, profession, int\u00e9r\u00eats).<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;objectif d&#8217;une promotion est multiple et, selon le but que vous souhaitez atteindre, la structure de l&#8217;offre peut \u00eatre compl\u00e8tement diff\u00e9rente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les principaux objectifs sont d&#8217;augmenter : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le nombre de prestations r\u00e9serv\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>la d\u00e9pense moyenne par prestation<\/li>\n\n\n\n<li>le nombre de prestations propos\u00e9es, en encourageant la vente crois\u00e9e : <strong>vendre<\/strong> des produits ou prestations suppl\u00e9mentaires en lien avec ceux vendus dans votre salon que le client convoite ou a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>la vente de produits de beaut\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>le taux de satisfaction des clients et donc le bouche \u00e0 oreille<\/li>\n\n\n\n<li>le nombre de nouveaux clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de baisser vos prix de mani\u00e8re drastique. Vous pouvez faire une analyse bas\u00e9e sur vos pourcentages de prestations r\u00e9alis\u00e9es et comprendre quelle prestation fonctionne le moins ou quel employ\u00e9 r\u00e9alise le moins de vente additionnelle. La promotion, limit\u00e9e dans le temps, ne portera que sur les jours, les employ\u00e9s ou la prestation qui doivent \u00eatre mis en avant et encourag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter de simplement baisser un prix, vous pouvez<strong> lier une prestation \u00e0 mettre en avant avec l\u2019une des prestations la plus demand\u00e9e aupr\u00e8s des clients en l\u2019incluant dans un <a href=\"https:\/\/help.uala.com\/fr\/articles\/4853106-comment-creer-un-pack-promotionnel\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">pack promotionnel<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si les clients de votre salon de beaut\u00e9 r\u00e9servent beaucoup de poses de vernis semi-permanent mais peu de manucure \u201csoins des ongles\u201d, vous pouvez cr\u00e9er un forfait &#8220;essayez-moi&#8221; comportant la prestation la moins r\u00e9serv\u00e9e (manucure \u201csoins des ongles\u201d) et la plus r\u00e9serv\u00e9e (semi-permanent). Le panier moyen ne diminue pas et le nombre de prestations vendues augmentera.<\/p>\n\n\n\n<p>Diminuer vos tarifs ou <strong>proposer des offres sp\u00e9ciales<\/strong> pendant les cr\u00e9neaux horaires et les jours dits les &#8220;plus calmes&#8221; peut s\u2019av\u00e9rer \u00eatre pertinent pour votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important d\u2019analyser vos journ\u00e9es les plus charg\u00e9es et vos cr\u00e9neaux les plus populaires aupr\u00e8s de vos clients pour maximiser votre planning : favorisez la r\u00e9servation de prestations plus courtes sur ces journ\u00e9es-l\u00e0 et proposez les plus longues sur des cr\u00e9neaux ou journ\u00e9es moins fr\u00e9quent\u00e9es. Vous parviendrez alors \u00e0 accueillir davantage de clients, r\u00e9aliser plus de prestations et \u00e0 augmenter votre chiffre d\u2019affaires.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Strat\u00e9gies visant \u00e0 rendre les promotions plus efficaces<\/strong> pour les salons de coiffure et de beaut\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez nos 5 conseils pratiques pour cr\u00e9er des promotions efficaces et pertinentes adapt\u00e9es aux salons de coiffure et de beaut\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Communiquer correctement les promotions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les salons qui comptent deux employ\u00e9s et une moyenne de six ou sept clients par jour n&#8217;auront certainement aucun probl\u00e8me \u00e0 <strong>communiquer sur leurs promotions<\/strong> en salon de coiffure et de beaut\u00e9 aupr\u00e8s de leurs clients avant ou apr\u00e8s leur rendez-vous (verbalement ou par le biais de supports de communication). Pour les salons de plus de 8 employ\u00e9s et une moyenne de 12 clients par jour, ce type de communication n&#8217;est pas toujours possible et il serait plus adapt\u00e9 d&#8217;emprunter d&#8217;autres canaux de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Le digital reste l\u2019un des meilleurs canaux : <strong>via les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes de r\u00e9servation en ligne ou le site internet<\/strong> du salon, il est possible de communiquer aupr\u00e8s de ses clients sur vos promotions et vos offres et d\u2019obtenir par la m\u00eame occasion d&#8217;excellents r\u00e9sultats en termes de visibilit\u00e9 pour un investissement minimal. De plus, un site internet basique et un nom de domaine peuvent ne co\u00fbter que quelques centaines d&#8217;euros par an.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilisation des SMS est souvent sous-estim\u00e9e et devrait \u00eatre mieux exploit\u00e9e : gr\u00e2ce aux SMS, il est en effet possible d&#8217;envoyer des offres et des promotions personnalis\u00e9es, sans risquer de finir dans les spams de vos clients (et avec la certitude qu&#8217;il sera livr\u00e9) \u00e0 des co\u00fbts extr\u00eamement bas.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains salons de coiffure ou de beaut\u00e9 souhaitent encore utiliser les canaux dits &#8220;traditionnels&#8221; comme les annonces dans les journaux, \u00e0 la radio ou \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision. Les co\u00fbts des annonces et des espaces publicitaires sont g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9s que l&#8217;utilisation des syst\u00e8mes de publicit\u00e9 disponibles en ligne (tout d&#8217;abord Google Ads).<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Voici quelques chiffres pour un investissement minimum en publicit\u00e9 selon le canal choisi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TV et journaux locaux : <strong>environ 800 \u00e0 1000\u20ac<\/strong> comme d\u00e9pense de d\u00e9part ;<\/li>\n\n\n\n<li>Publicit\u00e9 sur Google : un investissement minimum d&#8217;environ <strong>10 \u00e0 30\u20ac par jour<\/strong>, mais le montant varie selon le type d&#8217;\u00e9tablissement.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le co\u00fbt dans l&#8217;industrie de la beaut\u00e9 est d&#8217;environ 1 \u00e0 2\u20ac par clic. Cela signifie que pour 100 personnes qui visitent le site internet du salon de coiffure et de beaut\u00e9 en suivant le lien de l&#8217;annonce, vous devrez payer environ 150 \u00e0 200\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre conseil ? Cr\u00e9ez des campagnes cibl\u00e9es, con\u00e7ues pour les besoins du client et limit\u00e9es dans le temps, afin de les rendre plus int\u00e9ressantes et d\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"668\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-1024x668.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4386\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-1024x668.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-300x196.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-768x501.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-1536x1002.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/pexels-max-vakhtbovych-7750124-2048x1336.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Conna\u00eetre les go\u00fbts et les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Parler aux clients pendant leurs rendez-vous en salon, mais aussi lire les commentaires et les avis en ligne, <strong>permet au personnel de conna\u00eetre les besoins r\u00e9els des clients<\/strong>, de comprendre quelles prestations et produits sont les plus et les moins appr\u00e9ci\u00e9s, ce qu&#8217;ils aiment ou n&#8217;aiment pas dans le salon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les avis sur Google ou sur la page Facebook<\/strong> de votre salon sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration pour mieux conna\u00eetre vos clients, leurs go\u00fbts et leurs pr\u00e9f\u00e9rences. M\u00eame les critiques, si elles sont constructives, peuvent s\u2019av\u00e9rer \u00eatre une aide pr\u00e9cieuse pour am\u00e9liorer vos services et cr\u00e9er des promotions efficaces pour votre salon de coiffure et de beaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le prix ne fait pas tout<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>On pourrait penser que le succ\u00e8s d\u2019une promotion efficace repose dans la baisse du prix des prestations et des produits mais en r\u00e9alit\u00e9, ce n&#8217;est pas toujours le cas et, de plus, une baisse significative du prix d&#8217;un soin pourrait dans certains cas avoir des effets n\u00e9gatifs : les clients pourraient supposer une qualit\u00e9 inf\u00e9rieure des prestations ou des produits utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est n\u00e9cessaire de travailler sur les prix mais sans d\u00e9valoriser la qualit\u00e9 et le prestige du salon de coiffure ou de beaut\u00e9 : il faudra donc \u00e9valuer soigneusement le type de prestation \u00e0 pr\u00e9voir et le pourcentage de r\u00e9duction \u00e0 appliquer, sur la base du prix initial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cr\u00e9er des promotions simples et compr\u00e9hensibles<\/strong> pour votre salon de coiffure et de beaut\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Plus une promotion est simple, plus elle est efficace. <strong>Il est n\u00e9cessaire que les clients comprennent imm\u00e9diatement son avantage et comment en profiter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, l&#8217;utilisation de m\u00e9canismes trop complexes pour acc\u00e9der aux offres annule leur effet attractif et, par cons\u00e9quent, ne permet pas d&#8217;atteindre les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Si vous d\u00e9cidez d&#8217;<strong>appliquer des r\u00e9ductions, le client doit pouvoir comprendre le fonctionnement<\/strong> (par exemple, 20 euros de moins sur une d\u00e9pense totale de 70 euros). Si, en revanche, vous optez pour une promotion bas\u00e9e sur la dur\u00e9e, vous devez indiquer clairement la p\u00e9riode de validit\u00e9 et la date d&#8217;expiration de l&#8217;offre.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus vous \u00eates clair et pr\u00e9cis, plus l\u2019offre sera attractive et les r\u00e9sultats sur votre chiffre d\u2019affaires positifs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adaptez vos promotions en fonction des caract\u00e9ristiques de votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une promotion efficace et lucrative dans un \u00e9tablissement peut s\u2019av\u00e9rer p\u00e9nalisante dans un autre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, il est d\u00e9conseill\u00e9 de proposer des packs promotionnels de prestations dites \u201ctechniques\u201d dans un salon dont le personnel est relativement junior ou en formation. Le risque serait d\u2019obtenir des r\u00e9sultats n\u00e9gatifs si ces prestations g\u00e9n\u00e9ralement co\u00fbteuses ne sont pas r\u00e9alis\u00e9es avec la plus grande exp\u00e9rience.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque promotion propos\u00e9e doit \u00eatre li\u00e9e \u00e0 votre activit\u00e9, domaine d\u2019expertise, disponibilit\u00e9 et au type de client\u00e8le cibl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Des promotions efficaces : 5 exemples pratiques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir vu comment maximiser l\u2019efficacit\u00e9 des promotions en salon, d\u00e9couvrez 5 id\u00e9es de promotions dont vous pouvez vous inspirer :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9ductions pour les nouveaux clients et les clients fid\u00e8les<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre int\u00e9ressant de ne proposer des r\u00e9ductions sur certaines prestations ou produits qu\u2019aux nouveaux clients lors de leur premi\u00e8re r\u00e9servation ou sur des prestations pr\u00e9d\u00e9finies. Il est g\u00e9n\u00e9ralement conseill\u00e9 de <strong>ne pas d\u00e9passer les 50% de r\u00e9duction<\/strong> pour \u00e9viter de diminuer la valeur de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9cider de <strong>r\u00e9compenser vos clients fid\u00e9lis\u00e9s<\/strong> en mettant en place des programmes de cartes de fid\u00e9lit\u00e9, d&#8217;<a href=\"https:\/\/help.uala.com\/fr\/articles\/4853114-comment-creer-et-vendre-un-abonnement-en-ligne-avec-uala\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abonnements<\/a>, de cartes cadeaux, etc&#8230;, ou pendant <strong>certaines p\u00e9riodes de l&#8217;ann\u00e9e <\/strong>(par exemple en accordant une r\u00e9duction sur une prestation pour les anniversaires ou les f\u00eates).<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, pour les clients consid\u00e9r\u00e9s comme des VIP, c&#8217;est-\u00e0-dire les v\u00e9ritables ambassadeurs du salon, une r\u00e9duction fixe (maximum 20%) peut \u00eatre mise en place pour chaque rendez-vous (en dehors des prestations sur lesquelles vous faites peu de marge, comme les coupes de cheveux).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Promotions saisonni\u00e8res<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les promotions n\u2019ont pas pour seul but d\u2019attirer de nouveaux clients. Elles servent \u00e0 capter leur attention et \u00e0 encourager \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>Mettre en place des promotions \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e pendant les vacances ou pour certaines occasions sp\u00e9ciales de l&#8217;ann\u00e9e est donc une strat\u00e9gie beaucoup plus int\u00e9ressante \u00e0 envisager.<\/p>\n\n\n\n<p>Les &#8220;p\u00e9riodes cl\u00e9s&#8221; comme les f\u00eates religieuses (telles que No\u00ebl et P\u00e2ques), la f\u00eate des m\u00e8res, des p\u00e8res, la Saint-Valentin ou encore le Black Friday sont d\u2019excellentes occasions pour les appliquer.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Tirer parti du bouton Call To Action<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Un <strong>CTA<\/strong> ou Call-To-Action peut se traduire par un \u201cappel \u00e0 l&#8217;action\u201d. C&#8217;est un bouton digital contenant une phrase g\u00e9n\u00e9ralement courte construite autour d&#8217;un verbe d&#8217;action. C\u2019est un outil de <strong>marketing digital<\/strong> qui a pour objectif de convertir les visiteurs en clients ou les clients en clients fid\u00e8les.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne les promotions, les CTA permettent d\u2019obtenir des r\u00e9sultats en visibilit\u00e9 et rentr\u00e9es d\u2019argent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples de CTA efficaces pour un salon de coiffure ou de beaut\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviter vos nouveaux clients, en leur offrant des r\u00e9ductions ou des prestations gratuites en \u00e9change ;<\/li>\n\n\n\n<li>Proposer d&#8217;offrir des r\u00e9ductions ou des bons d&#8217;achat sp\u00e9ciaux aux prospects\/clients qui s&#8217;inscrivent \u00e0 votre Newsletter ou \u00e0 vos r\u00e9seaux sociaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir des prestations ou des produits gratuits lorsque vos clients ont atteint un nombre d\u00e9fini de r\u00e9servation ou s\u2019ils r\u00e9servent plusieurs prestations en une fois ;<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir des produits ou des s\u00e9ances de soins suppl\u00e9mentaires avec l&#8217;achat d&#8217;une prestation dite Premium.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les possibilit\u00e9s sont nombreuses et le retour d&#8217;information du point de vue des rentr\u00e9es d\u2019argent peut d\u00e9passer de loin la valeur investie pour r\u00e9compenser les clients : il est donc important de laisser place \u00e0 l&#8217;imagination, en personnalisant les CTA en fonction de votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9 et des objectifs que vous vous \u00eates fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>D\u00e9marrez des partenariats avec d&#8217;autres secteurs d\u2019activit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La mise en place de partenariats avec d\u2019autres secteurs d\u2019activit\u00e9 (tels que la manucure, la p\u00e9dicure, le maquillage, etc&#8230;), li\u00e9s \u00e0 l\u2019industrie de la beaut\u00e9 vous permettrait de cr\u00e9er des promotions convergentes particuli\u00e8rement int\u00e9ressantes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/34-1024x480.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4387\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/34-1024x480.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/34-300x141.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/34-768x360.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/34.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous g\u00e9rez un salon de coiffure et collaborez avec un institut de beaut\u00e9 ou une marque de vernis \u00e0 ongles, vous pourriez proposer une manucure apr\u00e8s un travail technique tel que le balayage ou une coloration.<\/p>\n\n\n\n<p>De cette mani\u00e8re, il s\u2019agit d\u2019une situation gagnant-gagnant pour les deux \u00e9tablissements. Vous profitez d\u2019une plus grande visibilit\u00e9 et attirez une plus large client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Mise en place de promotions sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux, en particulier Facebook et Instagram, sont d&#8217;excellents <strong>canaux en termes de visibilit\u00e9 et de publicit\u00e9<\/strong> pour votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour mettre en avant des promotions li\u00e9es \u00e0 votre salon, en utilisant du contenu, des images, des vid\u00e9os et des CTA pour les rendre plus int\u00e9ressantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, <strong>encouragez vos clients \u00e0 laisser un avis sur votre page Facebook ou \u00e0 partager du contenu et reposter des stories sur votre compte Instagram via des tags et hashtags<\/strong>, en \u00e9change d&#8217;une r\u00e9duction sur leur prochaine prestation ou d&#8217;un cadeau (comme des \u00e9chantillons ou des produits obtenus).<\/p>\n\n\n\n<p>Notre conseil ? Pr\u00e9voir <strong>un planning de posts<\/strong> pour les r\u00e9seaux sociaux pour mettre en avant vos promotions. Publiez \u00e0 intervalles r\u00e9guliers ou pendant des p\u00e9riodes sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment planifier un calendrier de promotion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois les promotions \u00e0 mettre en place d\u00e9finies et adapt\u00e9es aux caract\u00e9ristiques et aux particularit\u00e9s de votre salon de coiffure et de beaut\u00e9, il est conseill\u00e9 d&#8217;\u00e9tablir un planning clair et pr\u00e9cis comme plan d\u2019action.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un calendrier annuel peut s\u2019av\u00e9rer \u00eatre la meilleure solution. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander l\u2019avis de vos employ\u00e9s et \u00e0 adapter votre planning en fonction de la p\u00e9riode et de l&#8217;occasion. Il n&#8217;est pas obligatoire de fixer des dates pr\u00e9cises d\u00e8s le d\u00e9part : une certaine souplesse peut \u00eatre maintenue afin de tenir compte d&#8217;\u00e9ventuels \u00e9v\u00e9nements et impr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n<p>Un planning de promotion bien con\u00e7u doit pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>une gamme vari\u00e9e de promotions<\/strong> : il est conseill\u00e9 de varier le type d&#8217;offre au cours de l&#8217;ann\u00e9e pour \u00e9viter de proposer toujours les m\u00eames et de rendre la proposition moins attrayante. Il est \u00e9galement important de ne pas se concentrer uniquement sur un type de clients (par exemple, uniquement les nouveaux clients) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>les promotions sur diff\u00e9rents produits et prestations <\/strong>: vous \u00e9viterez que seules certaines prestations ou certains produits ne soient mis en avant et par cons\u00e9quent de diminuer la visibilit\u00e9 du reste de votre carte des soins ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>exploiter les p\u00e9riodes cl\u00e9s de l&#8217;ann\u00e9e<\/strong> : certaines p\u00e9riodes sont id\u00e9ales pour le lancement des promotions. En les identifiant et en d\u00e9finissant la meilleure promotion pour une occasion sp\u00e9cifique, le planning sera plus clair et plus complet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion :&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gagner en visibilit\u00e9 et obtenir de nouvelles r\u00e9servations, fid\u00e9liser sa client\u00e8le et maximiser ses revenus est possible, surtout si les strat\u00e9gies adopt\u00e9es tiennent compte des caract\u00e9ristiques de votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9, des pr\u00e9f\u00e9rences clients et des types de promotions propos\u00e9es en rapport avec les prestations que vous proposez en salon.<\/p>\n\n\n\n<p>Les meilleures promotions ne sont pas n\u00e9cessairement li\u00e9es \u00e0 des remises agressives, qui ont souvent pour effet d&#8217;acqu\u00e9rir des clients moins enclins \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 et d\u2019ab\u00eemer l\u2019image de marque de votre salon. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, les remises peuvent \u00eatre un levier int\u00e9ressant pour gagner de nouveaux clients. Pour les clients fid\u00e9lis\u00e9s, il serait au contraire plus efficace de leur apporter une valeur ajout\u00e9e comme des avantages sur les prestations les plus demand\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4390\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16-300x169.png 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16-768x432.png 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/16.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Treatwell Pro<\/strong> est un outil extr\u00eamement complet avec lequel vous pouvez cr\u00e9er, g\u00e9rer et proposer des promotions li\u00e9es \u00e0 votre salon de coiffure ou de beaut\u00e9. Le logiciel, outre les fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion du salon et des clients, contient une <strong>section &#8220;Promotions&#8221; <\/strong>dans laquelle vous pouvez cr\u00e9er des campagnes promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les promotions qui peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es sur Treatwell Pro, on trouve des <strong>cartes de r\u00e9duction, des r\u00e9ductions en ligne sur des produits et prestations, des bons d&#8217;achat, des cartes cadeau, des abonnements ou des <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/ressources\/blog\/7-astuces-pour-creer-son-programme-de-fidelite-clients-au-salon-ou-institut\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous y trouverez \u00e9galement un aper\u00e7u de toutes les promotions cr\u00e9\u00e9es : vous pouvez filtrer pour effectuer une recherche par nom, par date d&#8217;activation ou par type. Il est \u00e9galement possible de fixer une date d&#8217;expiration, de sorte que les promotions ne soient actives que pendant une certaine p\u00e9riode sp\u00e9cifique, puis elles seront automatiquement d\u00e9sactiv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez essayer et d\u00e9couvrir toutes les fonctionnalit\u00e9s de Treatwell Pro et contacter l&#8217;un de nos experts, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander une d\u00e9monstration gratuite d\u00e8s maintenant en cliquant sur le bouton ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez nos 5 conseils indispensables pour cr\u00e9er des promotions efficaces pour les salons de coiffure et de beaut\u00e9 tout en maintenant la qualit\u00e9 de vos prestations. Il est possible de proposer des offres, des packs promotionnels, des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 ou des coupons \u00e0 utiliser en ligne pour attirer de nouveaux clients. 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