{"id":7323,"date":"2022-12-15T12:01:08","date_gmt":"2022-12-15T12:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/?post_type=blog&#038;p=7323"},"modified":"2026-02-17T19:21:20","modified_gmt":"2026-02-17T19:21:20","slug":"objectifs-salon-beaute","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/ressources\/blog\/objectifs-salon-beaute\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9finir les objectifs de votre salon de coiffure ?"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019ann\u00e9e approche \u00e0 grands pas et il est temps de faire le bilan. Cela contribuera \u00e0 garantir que votre salon de coiffure disposera des outils n\u00e9cessaires pour atteindre ses objectifs \u00e0 venir. Mais comment vous pr\u00e9parer, vous et votre \u00e9quipe, \u00e0 r\u00e9ussir \u00e0 pr\u00e9parer l\u2019ann\u00e9e prochaine et atteindre vos objectifs ? On vous prodigue quelques pr\u00e9cieux conseils pour planifier votre ann\u00e9e.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites le r\u00e9cap de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e<\/h2>\n<p>Avant de d\u00e9finir vos objectifs pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, il est primordial de <strong>s\u2019auto\u00e9valuer sur l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e<\/strong> et d\u2019<strong>en tirer des conclusions<\/strong>. Prenez le temps de revenir sur chaque aspect de votre salon ou institut de coiffure : avez-vous eu de grands changements durant l\u2019ann\u00e9e, quelles prestations ont eu du succ\u00e8s, comment fonctionne votre communication, etc. ?<\/p>\n<p>Parmi les aspects \u00e0 analyser, cela peut \u00eatre :&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vos prestations&nbsp;<\/li>\n<li>Vos tarifs<\/li>\n<li>Votre revente de produits<\/li>\n<li>Votre client\u00e8le<\/li>\n<li>Votre communication<\/li>\n<li>Vos campagnes SMS et emailing<\/li>\n<li>Votre d\u00e9coration<\/li>\n<li>Vos op\u00e9rations sp\u00e9ciales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec Treatwell Pro, <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/fonctionnalites\/des-rapports-de-vente-en-temps-reel\/\" class=\"ek-link\">des rapports intuitifs et d\u00e9taill\u00e9s<\/a> de vous fournissent <strong>toutes les informations dont vous avez besoin<\/strong> pour \u00e9laborer votre strat\u00e9gie, motiver votre \u00e9quipe et garder le contr\u00f4le sur votre activit\u00e9.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demandez une d\u00e9mo gratuite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>Vous pourrez ainsi lister les <strong>faits marquants<\/strong> et les <strong>pistes d\u2019am\u00e9lioration<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c0 partir de cette analyse, construisez un <strong>calendrier avec les changements n\u00e9cessaires<\/strong> \u00e0 mettre en \u0153uvre et \u00e0 quelle p\u00e9riode.&nbsp;Ainsi, vous pourrez utiliser cet aper\u00e7u comme un guide pour l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir. Pour autant, il n\u2019est pas fig\u00e9 et vous pouvez le mettre \u00e0 jour au fur et \u00e0 mesure si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demandez l\u2019avis de vos clients de votre salon de coiffure&nbsp;<\/h3>\n<p>Lors de votre bilan, n\u2019oubliez pas de <strong>faire le point sur les avis de vos clients<\/strong>. Tout le monde le sait, les clients veulent \u00eatre entendus et aiment qu&#8217;on leur demande ce qu&#8217;ils pensent, en particulier dans le secteur des services. Leurs retours vous sont b\u00e9n\u00e9fiques pour prendre des d\u00e9cisions et adapter vos offres si besoin.<\/p>\n<p>Les avis clients sont aussi un bon outil marketing notamment quand vous les partagez sur les r\u00e9seaux sociaux. Pour votre bilan, vous devez faire le point sur les avis que vos clients ont donn\u00e9. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e9galement \u00e0 \u00e9valuer si vous avez assez d\u2019avis ou si vous devez pr\u00e9voir l\u2019ann\u00e9e prochaine de solliciter davantage votre client\u00e8le. Les avis doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s sur Google My Business et\/ou votre page Facebook pour \u00eatre bien visibles de vos prospects.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Effectuez un examen des r\u00e9seaux sociaux de votre institut de beaut\u00e9&nbsp;<\/h3>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont un outil essentiel pour vous aider \u00e0 <strong>trouver de nouveaux clients<\/strong>. Cependant, comment \u00e9valuer la performance de votre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 du nombre d\u2019abonn\u00e9s, il est important de vous pencher sur les interactions sur vos diff\u00e9rentes publications. Cela vous permettra de <strong>mesurer l\u2019engagement de votre communaut\u00e9<\/strong> face \u00e0 votre activit\u00e9.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7329\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-george-milton-6954163-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Si vous constatez qu\u2019un type de publication a bien fonctionn\u00e9, vous pouvez d\u00e9cider de planifier plus de publications de ce type. Vos clients et futurs clients sont notamment tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9s par le fait de voir vos r\u00e9alisations et des \u201cavant \/ apr\u00e8s\u201d. La tendance est aussi \u00e0 la vid\u00e9o sur tous les r\u00e9seaux sociaux.&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas encore coutumier de ce type de contenu, vous pouvez vous fixer un objectif dans ce sens. Par exemple \u201cFilmer 3 r\u00e9alisations minimum par semaine\u201d ou encore \u201cPrendre en photo chaque cliente avant et apr\u00e8s la prestation\u201d. N\u2019oubliez pas de vous assurer que vos clients sont d\u2019accord pour appara\u00eetre sur vos vid\u00e9os et photos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faites un point sur les tarifs de votre salon de beaut\u00e9&nbsp;<\/h3>\n<p>Si vos co\u00fbts augmentent ou si vous voyez qu&#8217;un produit ou un service particulier fonctionne bien, pensez \u00e0 une <strong>augmentation raisonnable des prix<\/strong>. A contrario, s&#8217;il y a des services qui ne sont plus populaires, vous pouvez prendre la d\u00e9cision de <strong>les retirer de votre carte<\/strong>. Vous pouvez d\u00e9cider de changer de fournisseur pour vos produits par exemple.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9valuez les performances de votre \u00e9quipe<\/h3>\n<p>Le <strong>bien-\u00eatre<\/strong>, la <strong>performance<\/strong> et la <strong>motivation<\/strong> de votre \u00e9quipe contribuent au succ\u00e8s de votre \u00e9tablissement. Lors de votre bilan, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre en plus un processus d\u2019examen annuel. Cela vous permettra de faire le point sur les choses \u00e0 am\u00e9liorer selon les retours de vos employ\u00e9s. De plus, vous pourrez en tirer des conclusions sur des actions \u00e0 mettre en place pour am\u00e9liorer leurs performances.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analysez vos campagnes marketing<\/h3>\n<p>Avant d\u2019entamer une nouvelle ann\u00e9e, il est important de jeter un \u0153il sur les <strong>campagnes marketing<\/strong> men\u00e9es. Analysez toutes les donn\u00e9es fournies pour <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/ressources\/blog\/le-mail-marketing-pour-les-salons-de-coiffure-pourquoi-et-comment-lutiliser\/\" class=\"ek-link\">vos campagnes SMS ou emailing<\/a>. Gr\u00e2ce aux informations de votre fichier clients, vous ciblez vos communications pour envoyer le bon message, \u00e0 la bonne personne, au bon moment.<\/p>\n<p>En utilisant Treatwell Pro, vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/ressources\/blog\/les-sms-marketing-au-service-des-salons-et-instituts\/\" class=\"ek-link\">cr\u00e9er des communications par SMS <\/a>ou e-mail gr\u00e2ce \u00e0 une rubrique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9. Vous pouvez g\u00e9rer les campagnes, consulter l\u2019historique des campagnes actives ou termin\u00e9es et rechercher dans votre base de donn\u00e9es par p\u00e9riode ou par nom de campagne.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demandez une d\u00e9mo gratuite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisez la m\u00e9thode SMART pour fixer les objectifs de votre salon de coiffure&nbsp;<\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7330\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/12\/pexels-monstera-9430880-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Selon la technique <strong>SMART<\/strong>, pour qu\u2019un objectif soit viable, il doit r\u00e9pondre \u00e0 certains crit\u00e8res comme le fait d\u2019\u00eatre <strong>Sp\u00e9cifique, Mesurable, Atteignable, R\u00e9aliste et Temporel<\/strong>. Nous vous recommandons d\u2019utiliser cette m\u00e9thode pour structurer votre strat\u00e9gie. Pour vous accompagner, nous allons d\u00e9tailler ensemble chaque composante du SMART.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des objectifs sp\u00e9cifiques<\/h3>\n<p>Vos objectifs doivent \u00eatre <strong>sp\u00e9cifiques \u00e0 votre activit\u00e9 et \u00e0 votre situation<\/strong>. \u00c0 partir du bilan, vous pouvez d\u00e9terminer des objectifs \u00e0 atteindre qui correspondent \u00e0 votre situation et \u00e0 votre activit\u00e9. Ces derniers ne doivent pas \u00eatre g\u00e9n\u00e9riques ou trop abstraits.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des objectifs mesurables<\/h3>\n<p>Chaque objectif doit \u00eatre <strong>quantifiable<\/strong> afin d\u2019\u00e9valuer \u00e0 la fin si vous l\u2019avez atteint ou d\u00e9pass\u00e9 par exemple. De plus, au fur et \u00e0 mesure que vous mesurez vos objectifs et que vous vous rapprochez de leur r\u00e9alisation, vous ressentirez un sentiment d&#8217;accomplissement et une motivation suppl\u00e9mentaire pour vous d\u00e9passer.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des objectifs atteignables<\/h3>\n<p><strong>Attention \u00e0 ne pas \u00eatre trop optimiste ou ambitieux<\/strong> dans les objectifs que vous d\u00e9finissez. Il est primordial que vous soyez s\u00fbrs d\u2019\u00eatre capable de les atteindre. Basez-vous sur vos ressources et votre bilan pour vous assurer qu\u2019ils sont atteignables.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des objectifs pertinents<\/h3>\n<p>Outre le fait d\u2019\u00eatre r\u00e9alistes, vos objectifs doivent apporter une v\u00e9ritable <strong>valeur ajout\u00e9e<\/strong> \u00e0 votre salon ou institut de beaut\u00e9. Il est vital qu\u2019ils soient rentables pour le d\u00e9veloppement de votre entreprise.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des objectifs fix\u00e9s dans le temps<\/h3>\n<p>N\u2019oubliez pas de <strong>fixer un d\u00e9lai<\/strong> qui vous permettra d\u2019avoir des progr\u00e8s significatifs. Pour cela, classez vos objectifs dans l&#8217;ordre : du plus important vers le moins important. Pour chacun, n\u2019oubliez pas de fixer des dates.<\/p>\n<p>Avec <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\" class=\"ek-link\"><strong>Treatwell Pro<\/strong><\/a>, vous pouvez avoir acc\u00e8s \u00e0 de rapports d\u00e9taill\u00e9s sur l\u2019ensemble de vos activit\u00e9s. Vous aurez toutes les informations dont vous avez besoin pour <strong>\u00e9laborer votre strat\u00e9gie<\/strong>, <strong>motiver votre \u00e9quipe <\/strong>et <strong>garder le contr\u00f4le sur votre activit\u00e9<\/strong>. Dites adieu aux r\u00e9sultats approximatifs ! Avec Treatwell Pro, vous avez toutes les donn\u00e9es \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n<h2>FAQs<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049259\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment \u00e9tablir un bilan complet pour votre salon de coiffure ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Comment exploiter les avis clients pour faire \u00e9voluer votre activit\u00e9 ?<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049260\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment exploiter les avis clients pour faire \u00e9voluer votre activit\u00e9 ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Les avis clients sont essentiels pour ajuster vos offres et renforcer votre visibilit\u00e9. En recueillant et diffusant ces retours, notamment sur Google My Business ou votre page Facebook, vous am\u00e9liorez la perception de votre \u00e9tablissement et orientez vos axes de d\u00e9veloppement.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049261\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quelle m\u00e9thode privil\u00e9gier pour fixer vos objectifs annuels ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Utilisez la m\u00e9thode SMART pour assurer des objectifs sp\u00e9cifiques, mesurables, atteignables, pertinents et fix\u00e9s dans le temps. Cette approche garantit un pilotage clair de votre strat\u00e9gie et maximise l\u2019impact sur la croissance de votre \u00e9tablissement.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049262\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment optimiser la performance de votre \u00e9quipe en salon ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Instaurer un processus d\u2019examen annuel permet d\u2019identifier les besoins, les axes de progression et de renforcer la motivation. En \u00e9valuant r\u00e9guli\u00e8rement la performance, la motivation et le bien-\u00eatre de votre \u00e9quipe, vous contribuez directement au succ\u00e8s de votre activit\u00e9.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049263\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Pourquoi analyser vos campagnes SMS et emailing avant de planifier l\u2019ann\u00e9e ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">L\u2019\u00e9valuation de vos campagnes marketing offre une vision pr\u00e9cise de leur efficacit\u00e9 gr\u00e2ce aux donn\u00e9es clients. Cela vous permet de cibler finement vos communications, d\u2019adresser le bon message \u00e0 la bonne personne et d\u2019optimiser vos actions pour de meilleurs r\u00e9sultats l\u2019an prochain.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356049264\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de votre salon sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Analysez l\u2019engagement de votre communaut\u00e9 sur toutes vos publications, identifiez les contenus performants comme les r\u00e9alisations et les formats avant\/apr\u00e8s ou vid\u00e9o. Planifiez davantage de publications appr\u00e9ci\u00e9es et sollicitez l\u2019accord de votre client\u00e8le pour utiliser photos et vid\u00e9os.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019ann\u00e9e approche \u00e0 grands pas et il est temps de faire le bilan. 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