{"id":9213,"date":"2023-02-28T18:56:49","date_gmt":"2023-02-28T18:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/?post_type=blog&#038;p=9213"},"modified":"2026-02-17T19:21:23","modified_gmt":"2026-02-17T19:21:23","slug":"treatwell-rewards-notre-programme-de-fidelite-qui-profite-aussi-bien-a-vous-qua-vos-clients","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/ressources\/blog\/treatwell-rewards-notre-programme-de-fidelite-qui-profite-aussi-bien-a-vous-qua-vos-clients\/","title":{"rendered":"Programme de fid\u00e9lit\u00e9 Treatwell : l&#8217;avantage de Treatwell Reward pour vous et vos clients"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/ressources\/blog\/7-astuces-pour-fideliser-les-clients-de-votre-salon\/\" class=\"ek-link\">Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/a> sont tr\u00e8s populaires dans le secteur de la coiffure et de la beaut\u00e9, car ils permettent non seulement de<strong> fid\u00e9liser les clients<\/strong>, mais aussi d&#8217;<strong>augmenter les ventes<\/strong>. Les propri\u00e9taires de salons* comme vous, en particulier, peuvent tirer profit de la mise en \u0153uvre d&#8217;un programme de fid\u00e9lit\u00e9 en offrant une valeur ajout\u00e9e \u00e0 leurs clients tout en augmentant leur propre rentabilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>En tant que plateforme leader du secteur de la coiffure et de la beaut\u00e9 en Europe<\/strong>, nous avons r\u00e9cemment lanc\u00e9 Treatwell Rewards. Treatwell Rewards est un programme de fid\u00e9lit\u00e9 qui r\u00e9compense vos clients lorsqu&#8217;ils r\u00e9servent r\u00e9guli\u00e8rement des soins. Cela signifie que <strong>vos clients gagnent des points <\/strong>\u00e0 chaque fois qu&#8217;ils r\u00e9servent un soin chez vous via <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/inspiration\/showcasing-the-app-ss19\/\" class=\"ek-link\">l&#8217;application <\/a>ou le <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/\" class=\"ek-link\">site Internet<\/a> Treatwell.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous allons nous int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 Treatwell Rewards et <strong>aux avantages qu&#8217;il offre \u00e0 vous et \u00e0 votre client\u00e8le<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment fonctionne Treatwell Rewards ?<\/h2>\n<p>Treatwell Rewards est bas\u00e9 sur un <strong>syst\u00e8me de points <\/strong>qui r\u00e9compense vos clients* pour chaque r\u00e9servation effectu\u00e9e. Les clients* connect\u00e9s \u00e0 leur profil Treatwell peuvent <strong>acc\u00e9der gratuitement au programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/strong> et re\u00e7oivent <strong>automatiquement<\/strong> des points lorsqu&#8217;ils r\u00e9servent un soin sur Treatwell &#8211; soit via l&#8217;application, soit via le site web.<\/p>\n<p>Lorsqu&#8217;un client* atteint un certain nombre de points, il a la possibilit\u00e9 de<strong> les convertir en cr\u00e9dit<\/strong>. Le client* peut alors d\u00e9cider d&#8217;utiliser imm\u00e9diatement le cr\u00e9dit ou de le conserver pour des r\u00e9servations ult\u00e9rieures. <strong>La dur\u00e9e de validit\u00e9 de l&#8217;avoir est d&#8217;un mois<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"374\" src=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP-1024x374.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9214\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP-1024x374.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP-300x110.png 300w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP-768x280.png 768w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP-1536x561.png 1536w, https:\/\/www.treatwell.fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/02\/FRBEFR_banner_LP.png 1986w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment vos clients* peuvent-ils obtenir des points Treatwell ?<\/h3>\n<p>Vos clients* re\u00e7oivent des points <strong>dans les 48 heures<\/strong> suivant une r\u00e9servation effectu\u00e9e. Ces points restent &#8220;en suspens&#8221; jusqu&#8217;\u00e0 ce que le rendez-vous soit termin\u00e9 avec succ\u00e8s. Vous gagnez alors un nombre de points Treatwell diff\u00e9rent selon le mode de paiement choisi (en ligne ou sur place).<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1 point par euro<\/strong> pour chaque r\u00e9servation avec paiement au salon<\/li>\n<li><strong>3 points par euro <\/strong>pour toute r\u00e9servation pay\u00e9e en ligne, c&#8217;est-\u00e0-dire \u00e0 l&#8217;avance<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment vos clients* peuvent-ils utiliser leurs points Treatwell ?<\/h3>\n<p>Les points Treatwell peuvent \u00eatre convertis en cr\u00e9dits dans les 24 \u00e0 48 heures suivant la fin d&#8217;un rendez-vous, cr\u00e9dits que vos clients peuvent ensuite utiliser sur notre application. Vos clients peuvent consulter leur solde de points \u00e0 tout moment, rapidement et facilement, sur leur compte Treatwell.<\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9fini <strong>des \u00e9tapes<\/strong> pour l&#8217;utilisation de leurs points. D\u00e8s qu&#8217;un client* les a atteints, il\/elle peut \u00e9changer ses points et payer en ligne avec le cr\u00e9dit ainsi obtenu lors de futures r\u00e9servations dans l&#8217;application. Pour utiliser Treatwell Rewards, il est donc important que votre salon ait activ\u00e9 la fonction &#8220;payer en ligne&#8221;, car c&#8217;est la seule fa\u00e7on pour vos client(e)s de r\u00e9server un soin chez vous avec leur cr\u00e9dit acquis.<\/p>\n<p>Les \u00e9tapes se pr\u00e9sentent comme suit<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1.500 points <\/strong>peuvent \u00eatre convertis en 10 \u20ac.<\/li>\n<li><strong>2.500 points<\/strong> peuvent \u00eatre convertis en 25 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vos clients* ont <strong>douze mois<\/strong> pour convertir leurs points en cr\u00e9dit dans l&#8217;application. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ils expirent.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment votre salon peut-il b\u00e9n\u00e9ficier de Treatwell Rewards ?<\/h2>\n<p>Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 Treatwell n&#8217;offre pas seulement une valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos clients, il permet \u00e9galement aux propri\u00e9taires de salon comme vous de booster leur activit\u00e9.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Aucune charge (financi\u00e8re) pour vous ou vos clients*.<\/h3>\n<p>Treatwell Rewards est <strong>enti\u00e8rement gratuit <\/strong>pour vous et vos clients. Ni les points obtenus ni les cr\u00e9dits que vos clients peuvent gagner n&#8217;ont d&#8217;impact n\u00e9gatif sur vos revenus. Aidez simplement vos clients \u00e0 gagner des points en les encourageant \u00e0 r\u00e9server via l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/inspiration\/showcasing-the-app-ss19\/\" class=\"ek-link\">application Treatwell<\/a>. D\u00e8s que vos clients sont <strong>connect\u00e9s \u00e0 leur profil Treatwell<\/strong>, ils accumulent automatiquement des points lorsqu&#8217;ils effectuent des r\u00e9servations.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Une fid\u00e9lisation accrue des clients et une augmentation de vos recettes<\/h3>\n<p>Face \u00e0 la forte concurrence dans le secteur de la coiffure et de la beaut\u00e9, l&#8217;engagement et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients sont essentiels. Avec Treatwell Rewards, vous pouvez justement les augmenter et profiter de <strong>relations clients \u00e0 long terme<\/strong> ainsi que de <strong>revenus accrus<\/strong>. Vous devez savoir que nous ne pr\u00e9levons <strong>pas de commissions sur les r\u00e9servations des clients r\u00e9currents<\/strong>. Cela signifie que plus vous avez de clients fid\u00e8les, plus vous recevez de r\u00e9servations sans commission.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Moins d&#8217;annulations et de &#8220;no-show&#8221;<\/h3>\n<p>Les points Treatwell incitent \u00e9galement vos clients* \u00e0 <strong>prendre ou \u00e0 reporter leurs rendez-vous<\/strong>, car les annulations et les no-show entra\u00eenent la perte des points li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation. <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/ressources\/blog\/5-astuces-pour-eviter-les-no-show-dans-votre-salon-ou-institut\/\" class=\"ek-link\">Moins d&#8217;annulations<\/a> augmentent votre <strong>classement Treatwell<\/strong> et donnent \u00e0 votre salon plus de <strong>visibilit\u00e9 <\/strong>et de <strong>r\u00e9servations<\/strong> sur notre <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/\" class=\"ek-link\">marketplace<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Le cr\u00e9dit peut \u00eatre combin\u00e9 avec des actions promotionnelles<\/h3>\n<p>D\u00e8s que vos clients* ont converti leurs points en cr\u00e9dit, ils peuvent les utiliser pour payer un traitement chez vous. Il en va de m\u00eame si vous organisez une action promotionnelle sp\u00e9ciale dans votre salon, o\u00f9 vos clients* peuvent payer en ligne. Vous pouvez ainsi offrir \u00e0 votre client\u00e8le une valeur ajout\u00e9e encore plus importante, ce qui peut notamment entra\u00eener une augmentation des r\u00e9servations et donc des revenus.<\/p>\n<p>Vous trouverez de plus amples informations sur Treatwell Rewards dans <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/info\/tw-rewards-t-c\/\" class=\"ek-link\">nos conditions g\u00e9n\u00e9rales Treatwell Rewards<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous n&#8217;\u00eates pas encore* partenaire ? Voici comment mettre en place Treatwell Rewards dans votre salon<\/h2>\n<p>Treatwell Rewards est un programme de fid\u00e9lit\u00e9 dont nos clients* et nos partenaires* peuvent b\u00e9n\u00e9ficier. Alors si vous souhaitez faire partie de la communaut\u00e9 Treatwell pour vous permettre, \u00e0 vous et \u00e0 vos clientes, de profiter de notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/\" class=\"ek-link\">Treatwell Pro<\/a>, notre logiciel de gestion de salon, vous offre une pr\u00e9sence en ligne unique sur notre <a href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/\" class=\"ek-link\">marketplace<\/a>, sur laquelle nos clients accumulent assid\u00fbment des points.<\/p>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.fr\/partenaires\/contact\/\">Demander une demo gratuite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2>FAQs<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356032340\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment fonctionne le syst\u00e8me de points Treatwell Rewards ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Quels sont les avantages de Treatwell Rewards pour le d\u00e9veloppement de votre salon ?<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356032341\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quels sont les avantages de Treatwell Rewards pour le d\u00e9veloppement de votre salon ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Treatwell Rewards vous permet d&#8217;accro\u00eetre la fid\u00e9lisation de votre client\u00e8le et d\u2019augmenter votre chiffre d&#8217;affaires sans impact financier pour votre salon. L&#8217;absence de commission sur les r\u00e9servations r\u00e9currentes vous aide \u00e0 renforcer des relations clients durables et \u00e0 recevoir plus de r\u00e9servations sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356032342\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Comment vos clients peuvent-ils convertir les points Treatwell en cr\u00e9dit ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Vos clients convertissent 1.500 points en 10\u00a0\u20ac ou 2.500 points en 25\u00a0\u20ac directement dans l\u2019application Treatwell. Ce cr\u00e9dit est utilisable pour payer en ligne lors de futures r\u00e9servations dans votre salon, \u00e0 condition d\u2019avoir activ\u00e9 la fonction \u00ab payer en ligne \u00bb.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356032343\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 des points et du cr\u00e9dit Treatwell Rewards ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Les points Treatwell expirent au bout de douze mois s\u2019ils ne sont pas convertis en cr\u00e9dit. Une fois transform\u00e9, le cr\u00e9dit reste valable pendant un mois, laissant \u00e0 vos clients le choix de l&#8217;utiliser imm\u00e9diatement ou lors d\u2019une prochaine r\u00e9servation.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1771356032344\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">En quoi Treatwell Rewards aide-t-il \u00e0 r\u00e9duire les annulations et les no-show ?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Vos clients sont incit\u00e9s \u00e0 honorer ou d\u00e9placer leur rendez-vous pour ne pas perdre leurs points Treatwell. Cette dynamique favorise une diminution des annulations et des \u00ab no-show \u00bb, ce qui am\u00e9liore votre classement Treatwell, votre visibilit\u00e9 et g\u00e9n\u00e8re davantage de r\u00e9servations sur la marketplace.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 sont tr\u00e8s populaires dans le secteur de la coiffure et de la beaut\u00e9, car ils permettent non seulement de fid\u00e9liser les clients, mais aussi d&#8217;augmenter les ventes. Les propri\u00e9taires de salons* comme vous, en particulier, peuvent tirer profit de la mise en \u0153uvre d&#8217;un programme de fid\u00e9lit\u00e9 en offrant une valeur [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":9244,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Treatwell Rewards : fid\u00e9lisez et augmentez vos ventes | Salon","_yoast_wpseo_metadesc":"Boostez la fid\u00e9lit\u00e9 clients et vos revenus avec Treatwell Rewards. 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