BCBG - Body Care, Beauty Glow Reviews
6 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
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Experience catastrophique. J'ai réservé un soin pour 19h40, à 19h15 j'appelle le salon pour prévenir que j'aurais sûrement 10 minutes de retard, la personne au téléphone me dit seulement merci pour l'information. Lors de mon arrivée à 19h50, la personne a l'accueil m'indique que la praticienne est parti sans pouvoir m'en expliquer la raison. Je demande donc de prendre un nouveau rdv, le monsieur me signal qu'il me rappelera le lendemain pour fixer un nouveau rdv m. N'ayant pas de nouvelle le lendemain, j'appelle l'institut, je tombe sur une autre personne à qui j'explique de nouveau la situation. Il me dit qu'il n'est pas possible de prendre de nouveau un rdv, que l'annulation été du à mon retard (de 10 minutes et j'avais prévenu). Je demande à ce qu'il me rappel lorsque la personne qui j'avais vu la veille arriverait à l'institut (personne qui m'avait indiqué pouvoir decaller mon rdv) mais il m'a indiqué qu'il n'aurait pas le temps de me rappeler... Aucune considération du client, je traverse Paris pour un rdv annulé mais payé, aucune recherche de solution de la part de l' institut... Extremement déçue en plus de me sentir volée...
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Très bon endroit mais 3 ongles décollés en 3jours
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Bien
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Super prestation !
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Très rapide, propre et pro!
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