Bonjour Spa & Nails Reviews

10 Rue Clairaut, 75017 Paris

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4.5
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Manucure parfaite et surtout réalisée en 30´ chrono !
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Lisa est très gentille et a mis beaucoup de soin à me faire les ongles. Le résultat est magnifique, je retournerai sans doute ! 😊
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Super prestation, Tanh était aux petits soins, je suis très contente du résultat.
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Je veux initialement prendre rendez-vous à 18h30 pour une pose de vernis semi-permanent avec beauté des mains.On me dit 18h40, j’accepte. Puis on me rappelle pour me dire finalement 19h. Cela ne m’arrange pas, je dis donc que j’annule. On me repropose alors 18h30, j’accepte de revenir sur le créneau initial et j’arrive un peu en avance, vers 18h10. On me présente un monsieur censé s’occuper de moi. Je lui explique la prestation. Il commence à hésiter, regarde son téléphone, semble chercher quoi faire, puis appelle sa collègue car il ne comprend pas ce que je demande… alors que c’est exactement la prestation réservée. Il prend ensuite la ponceuse, mais ne sait clairement pas par où commencer et n’arrive même pas à l’allumer. À ce moment-là, je refuse qu’il s’occupe de moi, ce qui me semble totalement légitime. Il rappelle alors sa collègue et me dit au téléphone qu’une personne viendra s’occuper de moi à 18:30. À 18h30, une employée arrive effectivement… mais avec une cliente dont elle n’a pas terminé la prestation. Je lui explique que j’ai rendez-vous à 18h30. Elle me répond simplement : “Vous avez rendez-vous ?”, puis va parler à son collègue, revient et reprend son travail sans aucune explication. Je lui répète que j’ai rendez-vous. Elle me répond : “Vous patientez.” Dans le même temps, une autre cliente arrive elle aussi avec un rendez-vous à 18h30 pour la même prestation. Le monsieur tente de s’occuper d’elle mais ne s’en sort pas non plus. Plusieurs clientes sont donc convoquées à la même heure alors qu’il n’y a déjà pas assez de personnel compétent pour en gérer une seule. Je suis partie. Manque total d’organisation, de professionnalisme et de respect du temps des clientes. Je ne recommande absolument pas. À fuir.
Première fois dans ce salon et franchement je suis trop satisfaite ! Ma pose est super jolie, bien travaillée et naturelle, exactement ce que je voulais. L’équipe est douce, pro et l’ambiance est agréable. Je recommande 💅✨ …
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