Bonjour Spa & Nails Reviews
10 Rue Clairaut, 75017 Paris
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Je veux initialement prendre rendez-vous à 18h30 pour une pose de vernis semi-permanent avec beauté des mains.On me dit 18h40, j’accepte. Puis on me rappelle pour me dire finalement 19h. Cela ne m’arrange pas, je dis donc que j’annule. On me repropose alors 18h30, j’accepte de revenir sur le créneau initial et j’arrive un peu en avance, vers 18h10.
On me présente un monsieur censé s’occuper de moi. Je lui explique la prestation. Il commence à hésiter, regarde son téléphone, semble chercher quoi faire, puis appelle sa collègue car il ne comprend pas ce que je demande… alors que c’est exactement la prestation réservée.
Il prend ensuite la ponceuse, mais ne sait clairement pas par où commencer et n’arrive même pas à l’allumer. À ce moment-là, je refuse qu’il s’occupe de moi, ce qui me semble totalement légitime.
Il rappelle alors sa collègue et me dit au téléphone qu’une personne viendra s’occuper de moi à 18:30.
À 18h30, une employée arrive effectivement… mais avec une cliente dont elle n’a pas terminé la prestation. Je lui explique que j’ai rendez-vous à 18h30. Elle me répond simplement : “Vous avez rendez-vous ?”, puis va parler à son collègue, revient et reprend son travail sans aucune explication.
Je lui répète que j’ai rendez-vous. Elle me répond : “Vous patientez.”
Dans le même temps, une autre cliente arrive elle aussi avec un rendez-vous à 18h30 pour la même prestation. Le monsieur tente de s’occuper d’elle mais ne s’en sort pas non plus.
Plusieurs clientes sont donc convoquées à la même heure alors qu’il n’y a déjà pas assez de personnel compétent pour en gérer une seule.
Je suis partie.
Manque total d’organisation, de professionnalisme et de respect du temps des clientes.
Je ne recommande absolument pas.
À fuir.
Très professionnelle et très douce, je suis très satisfaite et je recommande +++
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Show venue reply...
Super !
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Magnifique prestation Lisa est top
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Je me suis rendu le 31/12 au 31 rue des plantes dans le 14 eme car le gérant de ce lieu m’a contacter pour dire que c’est fermé . POSE CATASTROPHIQUE. Aucune hygiène . J’étais la dernière cliente ils étaient clairement pressé de partir. J’ai des points de colles énormes sur mes cils !!!! Les bouquets ne sont pas des bouquets mais des clusters!!!!!!La pose a été réalisée SUR MA PAUPIÈRE!!! Ça me gratte ! La colle est clairement pas normale une technicienne professionnelle a essayé de me l’enlever avec les produits adéquates en vain! Le pire je demande à la dame si je peux aller aux WC!!! Elle dit oui. L’autre dame court après moi pour vérifier si je n’ai pas voler dans son sac !! C’est vraiment inadmissible! Je suis esthéticienne de base c’est du jamais vu!
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