Château Hôtel Grand Barrail Reviews

3343 Route de Libourne, 33330 Saint-Émilion, Bordeaux

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4.8
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Au départ je devais me faire masser part Carole mais j ai eu un changement sans me dire pourquoi Dommage je voulais essayer avec Carole !
Plus que déçue de cette expérience chez vous. Nous avons fait le combo restaurant à 12h30 puis SPA à 15h. Après 1h30 de rituel, nous avons souhaité accéder au SPA. Aucune place de libre, il y avait 3 personnes de plus dans l'espace que le nombre de transat existant et 4 personnes s'entassent dans le jacuzzi. Bref, c'est inadmissible de rencontrer ce genre de problème après de telles prestations dans un établissement comme le votre. Résidents ou pas c'est inadmissible de ne pas réguler.
Très beau cadre, massage et SPA très agréables, restaurant délicieux, au top !
Bonjour, nous avons trouvé l’endroit très beau, très propre, très chic. L’équipe est très gentil. Nous avons aussi trouvé que l’eau du jaccuzi n’était pas assez chaude et que la prestation était légèrement chère par rapport à la concurrence mais aussi par rapport à la durée du moment de détente…
Nous avons choisi le modèle d'escapade détente. Concernant le massage ainsi que la praticienne, le service a été à la hauteur, on en sort tout à fait zen et relax. En revanche, l'accès au spa a été limité et décevant du fait du nombre de clients trop nombreux de l'hôtel entraînant de nombreuses attentes sur transat avant de pouvoir accéder au bain moussant, ou au hammam ou au sauna. Je pense que l'espace restreint n'est pas adapté au taux de fréquentation de l'hôtel.