Institut DS Reviews

14-16 rue Jean Bologne, 75016 Paris

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4.8

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Venue Type

Beauty Salon in Passy, Paris

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L'institut appelle 20 min avant le rdv et me laisse un message sur mon répondeur pour me prévenir que leur agenda est complet et qu'il faut déplacer mon rdv au lendemain (et pour les gens qui travaillent, on fait comment ?!?!). Je n'ai pas eu le message car j'étais déjà en chemin et en voiture et lorsque je me suis présentée, on ne m'a pas fait état de l'agenda complet et la prestation a été réalisée sans problème. Je précise que je n'ai regardé mon téléphone qu'une fois la prestation réalisée et je n'ai pas bien compris le sens du message car j'ai pu rester 45 min à attendre que mes ongles sèchent sans que ça dérange, l'agenda n'était donc pas si complet ! Je regrette qu'on soit aussi laxistes sur les rendez-vous et que l'on puisse penser que prévenir 20 min avant le début du rdv soit correct. La politique d'annulation doit être la même pour les clients et les prestataires ! Si l'agenda était complet, il fallait me prévenir 24 heures avant ! Je suis contente de la prestation réalisée mais déçue de l'accueil froid, et du manque de courtoisie lors de mon départ. J'ai l'impression d'avoir dérangé... Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.

Pedicure

Anonymous•almost 10 years ago

Verified review

De passage à paris j ai adore ce salon , très bon rapport qualité prix , un accueil très chaleureux. Une pose vernis qui m à dure 10 jours une prémiere pour moi Je vous le recommande

Charlotte duran•over 10 years ago

super endroit , tres chaleureux et cosy. j ai surtout apprecie la proprete et le professionnalisme!! efficace et rapide,on en ressort detendu et en beaute!!

vanessa•over 10 years ago

Un salon extraordinaire accueil parfait rapidité et efficacité des soins

Azeroual karine•over 10 years ago

Institut DS c'est plus qu'un salon de beauté et on y passe toujours un moment super agréable! Une patronne des plus sympathiques, un staff de qualité et toujours à l'écoute. Pour ma part , je le fréquente assidûment et très régulièrement depuis son ouverture et je ne trouve rien à en redire, je suis toujours ravie ! Merci DS :)