Je suis littéralement choquée par cette expérience. J’avais réservé un rendez-vous pour les sourcils, le seul créneau que j’avais avant mes vacances, j’ai fait 2 heures de trajet pour venir.
À mon arrivée, on m’a fait attendre 45 minutes, alors qu’ils savaient très bien que la personne chargée des sourcils n’était pas disponible. Au lieu d’annuler le rendez-vous et de m’appeler avant que je me déplace, c’est inadmissible venant d’un institut
Après cette attente, on m’a simplement dit de repasser à 14h, comme si j’avais tout mon temps. Lorsque j’ai expliqué que je venais de loin et que j’avais d’autres obligations, la dame m’a demandé « qu’est-ce que vous avez à faire ? »
Je n’ai jamais vu un tel manque de respect pour un client. Faire déplacer une cliente pour rien c’est très grave. J’ai enregistré mon passage pour bien partager mon expérience sur les réseaux.
Aïda Diagne•6 months ago on Google
Déçue. Derrière leur sourire, La responsable est la uniquement pour faire dépenser. A même pas 1 mois mon tissage est décousu à certains endroits
La responsable ne comprend pas le mot NON de ses clients et a su profiter de ma fragilité dû à mes mésaventures durant ce week-end!
Je ne souhaite pas que ma photo figure sur aucun. Merci de l'effacer de votre répertoire
A Nadia Am•7 months ago on Google
I really love this place every time they are so lovely, Professionel and nice with me I really recommend it, they take care of ur hair with love the music and ambiance is so good as well I loooove the results !!!!
Diana Kme•7 months ago on Google
Agréable surprise. Rdv pris la veille au soir, l’équipe est accueillante et Kelly coiffe super bien. Fulanis tête complète en 2h de temps, avec bonne humeur et douceur. Merci !