Proposition d’adaptation de la séance en fonction d’une problématique personnelle connue (ex: lumbago), en changeant de type de machine par exemple, de type d’exercices sur le waterbike ou bien le waterrun. Équipe qui se sent concernée et qui s’intéresse à son client. Mention spéciale à Lorenzo que je remercie pour son accompagnement.
Treatment by WaterBike 6•Aqua Cycling
Alice•11 months ago
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Toujours un petit Feed-back de fin de séance qui est très chouette avec une attention portée à l’expérience client avec des conseils ou propositions d’exercices à la séance prochaine.
Treatment by WaterBike 6•Aqua Cycling
Alice•11 months ago
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Toujours très disponible, et rempli de petites attentions, (waterbike côté fenêtre ouverte lorsque les températures étaient élevées ce qui pouvait rendre la séance moins confortable à l’effort; donc la petite brise extérieure était la bienvenue)
Treatment by WaterBike 6•Aqua Cycling
Alice•11 months ago
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L’expérience et le soin apporté à chaque client est vraiment appréciable. Par des petites phrases bienveillantes par ci par là, on récent l’attention et l’intention de faire vivre un moment à part aux clients.
Avec pour ma part « pas d’inquiétude, vous êtes là pour profiter c’est un moment à vous » où encore « Ah! J’attendais que vous me le demandiez! C’est bien, vous voyez que vous pouvez le faire?! » (en l’occurrence: oser demander quelque chose sans avoir peur de déranger.)