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4,8
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Toujours aussi bien ! Le seul bémol, ne pas avoir été prévenue à l'avance (au tél. lors de la confirmation du rdv par exemple) que certains soins ne pouvaient se faire au vue des circonstances et qu'un supplément de 3€ était compté pour la participation aux procédures barrières. Ayant réservé par Treatwell, l'ensemble de la prestation débitée, même si elle n'a pas pu être totalement effectuée. Ce n'est pas grave en soi, par ailleurs j'entends les difficultés d'organisation et d'adaptation.
C'est la deuxième fois que je me rends dans cet institut pour la même prestation et avec la même esthéticienne, Kathleen, qui comme la première fois a été très professionnelle et très douce.Et en ces temps particuliers je félicite l'ensemble de l'équipe pour toutes les mesures d'hygiène mises en place.Bon courage à vous toutes et à bientôt.👍🏼😃
Audrey était fabuleuse, Superbe accueil souriant et chaleureux. très belle expérience et prestations. Attentive, experte, Le moins: l'accueil au lobby du salon ( sec de Victoria, agacé que je n'ai pas vu les gels mains, mal placés à moins d'avoir les yeux derrière la tête.Au départ ( attroupement esthéticiennes discutant entre elles autour de Victoria)..Le plus désagréable: le supplément de 3€ pas annoncé à l'arrivée ou sur le site internet pour le nettoyage mais en fin de soins