Coze - Paris 16 Avis
144 rue de La Pompe, 75116 Paris
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3054 avis
Comme à chaque fois, une coupe parfaite. Miguel toujours au rendez-vous avec sa gentillesse et son talent!
Réalisé par RICHARD
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Après un accueil très sympathique, la coiffeuse commence la coupe et me propose ensuite d’utilser un « nouvel appareil qui retire les fourches sur les longueurs ».. Elle me montre l’appareil qui ressemble à une tondeuse ou un lisseur...Bien entendu, elle se garde bien de parler de supplément de prix...De mon côté, j’imaginais un supplément , mais minime...Arrivée à la caisse en partant, l’hotesse m’annonce un tarif de 154 euros!! au lieu des 64 euros commandés sur Teeatwell! Je lui fais remarquer, et là, au lieu de me donner des arguments valables, elle me prend de haut en me disant « mais enfin, vous vous doutez bien que ce n’est pas gratuit, personne ne conteste nos tarifs ici, etc » Je lui fais remarquer que la coiffeuse aurait pu me le signaler...l’hotesse se retourne vers elle, et je la vois lever les yeux au ciel comme pour dire que je suis stupide de croire que la prestation supplémentaire était gratuite! Je fais remarquer à l’hôtesse que la réglementation oblige un affichage des prix et qu’il est anormal de mettre les clients devant le fait accompli sans les avoir informés au préalable...mais rien à faire, elle maintient que c’est moi qui suis en tort, puis finit par me dire très sèchement « bon ben je vous fais le tout à 130 » Avec un ton condescendant comme si j’etais en train de mendier..Puis ajoute énervée (un comble! C’est moi qui avait une bonne raison de l’etre) « j’espere que vous appreciez ce geste »
Outre le fait que je ne remettrai plus les pieds dans ce salon, et que je me chargerai de parler autour de moi des tarifs qui changent selon les clientes, j’ai détesté être prise pour une idiote, et pour une mendiante alors que la prestation commandée était à un prix inférieur de moitié !!!!!!!
Peut être que ce salon a trop de clientes et aucune concurrence pour se permettre ce genre d’attitude? Malheureusement le bouche à oreille va vite et le succès d’un salon se fait et se défait aussi vite...vu le nombre de coiffeurs sur Paris, heureusement qu’on a le choix d’aller ailleurs..
J’ai contacté le service client de Treatwell qui m’a offert un avoir de 10 e, ce n’est pas beaucoup mais bon...
Réalisé par MEHDI
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Merci Mira pour cette superbe coupe!
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Très contente équipe adorable
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2 eme fois que je viens tout est nikel je resort toujours au top avec des cheveux sublime pour couper les cheveux demander miguel un genie merci envore et a tres bientot
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