Hôtel Le M & SPA By Hôtels et Préférence (anciennement Quality Suites Bordeaux Aéroport & Spa) Avis

83 Avenue John Fitzgerald Kennedy, 33700 Mérignac

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4,5
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Dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour. Nous avions une chambre luxe qui n’avait rien de luxueux et qui mérite un bon nettoyage (taches et trous sur les murs, moquette vieillissante, équipements usés) et un bon rafraîchissement (peintures, moquette, tapisserie) ! L’accès SPA est sympa, cependant le Sauna ne fonctionnait pas (non précisé à la réservation). L’agencement de la chambre n’est pas top, la télé est petite et de mauvaise qualité ! Le personnel est sympathique et accueillant.
Parfait, service irreprochable, massage au top
Merci Matthieu , ce massage était incroyable, le meilleur que j’ai pu faire , Les zones demandés ont bien été travaillés , je reviendrai !
Un accueil catastrophique avec deux heures de retard pour préparer la chambre mais aucune solution proposée à l’accueil. A minima offrir un rafraîchissement au bar pour patienter aurait été correct. Des infos erronées. Une chambre vétuste et sale avec une Clim qui ne rafraîchit pas grand chose. Le matelas est à changer de toute urgence. Les murs et moquettes sont tachés, le SPA a l’abandon et l’amabilité du personnel en dent de scie. Le petit déjeuner est catastrophique.
Moisissure sur le mur de la chambre (432) , bruits la nuit venant d’autres chambres