Comment perdre en 5 min pour 5€, un client fidèle à 40€ par visite depuis presque 1 an ??? Et bien une tres mauvaise gestion d’un incident qui n’aurait pas du prendre autant d’ampleur. Moralité, une fois démarré sur un mauvais pied on ne voit plus que ce qui ne va pas : pedicure en 15 min pour une prestation qui en durerait 25 et manucure en 9 min !!! Mmmm.... un cafe proposé en debut de seance... que j’attends toujours. La relation client est un impératif... autrement on ne voit plus que ce qui ne va pas et l’ambiance est detestable. Dommage pour un moment bien être