J’explique à la « professionnelle » que mon cuir chevelu me pique de manière inhabituelle. Elle constate en effet des rougeurs mais me dit que c’est normal, que c’est le produit qui agit. 30 minutes après être sortie du salon, je retrouve mon cuir chevelu suintant et en sang. J’appelle le salon ainsi que le service client Treatwell pour leur expliquer la situation. La seule chose qu’on me propose est une remise de -20% sur un prochain shampooing pour me retirer le lissage brésilien. Inadmissible. Bref, 130€ partis à la poubelle (et on me demandait encore de payer un shampooing en supplément !). Cliente fidèle du salon et de Treatwell, je me rends compte qu’au moindre problème, il n’y a plus personne pour apporter une solution. Encore une fois, c’est inadmissible. Pour ma part, Treatwell c’est terminé.
Anonyme•il y a plus de 6 ans
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Prestation et accueil au top je recommande !
Anonyme•il y a plus de 6 ans
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Nanda et Adriely sont toujours au top, professionnelles et toujours arrangeantes. Très bon travail et très bon rapport qualité/prix.
Réalisé par Danielle
NELLY•il y a plus de 6 ans
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Si j'ai fait un choix de coupe discutable (revenir à la frange n'est jamais simple), je regrette le manque de douceur pour mon cuir chevelu. J'ai eu des problèmes de santé entraînant une chute importante de cheveux fut un temps, donc la délicatesse m'importe beaucoup. Autrement, l'équipe est aimable mais ce n'est pas ce que je recherche.