Nails & Cils Avis
26 Rue Claude Terrasse, 75016 Paris
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293 avis
Rapide et efficace
Réalisé par tara
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L’esthéticienne a pris son temps et c’était très agréable . Elle est très professionnelle. J’ai passé un bon moment, je me suis sentie chouchoutée.
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Génial ! Extension de cils au top
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Fille sympa mais épilation au fil très rapide... épilation aisselles ne tire pas assez donc douleurs !
Réalisé par tara
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J’ai réservé une prestation de pose de vernis semi-permanent aux alentours de 18h30 et la dame de l’institut m’a clairement claqué la porte au nez en me disant que je n’avais pas de réservation ! Je précise que j’ai montré la preuve comme quoi j’avais bien une reservation à mon nom ce jour là pour une pose de vernis semi-permanent. Je trouve ça inadmissible et odieux, du jamais vu !! Cette dame m’a très bien fait comprendre qu’elle ne me prendrait pas malgré ma réservation, ses mots étaient je site « je n’ai pas de réservation à votre nom, au revoir » et elle est partie me laisser devant la porte de l’institut. Je précise qu’il n’y avait personne dans l’institut mise à part une cliente qui était avec une de ses collègue et que l’institut fermait à 20h ! Je ne recommande pas du tout cet institut et j’ai dû mal à comprendre comment on peut retrouver des avis si positifs sur cet institut quand je vois l’accueil que j’ai eu !! De plus, on nous fait bien comprendre que si on ne vient pas à notre rdv on ne pourra plus réserver sans payer mais quand il s’agit du prestataire lui il a le droit de nous planter au dernier moment ? c’est à se demander qui est le client. C’est déjà la deuxième fois où une personne ne veut pas me prendre ou du moins elle accepte finalement de me prendre quand elle se rend compte que j’ai déjà payé en amont ! Il faudrait rappeler à ces personnes le principe de Treatwell et la notion du service client.
Réalisé par tara
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