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4,2
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Je trouve que lieu et l'ambiance peuvent être améliorés
J'ai attendu 45' alors que j'étais à l'heure . L'esthéticienne m'a massé 45 minutes au lieu d'1h comme réservé. L'état de la table de massage laisse à désirer et le sol était très glissant après le massage donc dangereux. Lorsque je demande à être rembourser de la différence on me fait une offre de 5€ sur les 60 sachant que le massage est à 60€ pour 1h 30€ pour 30 min donc logiquement je m'attendais à payer 45€€.Au lieu de ça on me demande de revenir pour un massage de 30' avec 15' offerte.
Rdv pris le matin pour le soir même, mais visiblement l’institut, qui était fermé à mon arrivée (à l’heure), n’a pas pris au sérieux ma réservation…
Super service!
Correct
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