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4,4
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Rédigé par nos clients, pour vous faire une idée de la qualité du salon dans lequel vous souhaitez vous rendre.
Grand sens du service. Les besoins de la clientèle sont écoutés et respectés, ce qui instaure un climat de confiance vis à vis du salon. C'est un plus pour la fidélisation.
Grosse déception! Manque de professionnalisme totale. Pourtant ma première visite avait été satisfaisante. Bon accueil, rapport qualité/prix au rdv, en plus, ils font des brushings sur cheveux frisés. J’étais heureuse d’avoir trouvé un petit salon de coiffure de quartier sympa. Donc aujourd’hui je m’y rends à l’heure dite, après avoir pris rdv comme d’habitude sur Treatwell... Et là, la coiffeuse me dit qu’elle n’a pas de place, qu’elle n’a pas validé mon rdv. Je lui montre le sms et le mail de confirmation de Treatwell, elle me répond « Tant pis moi je n’ai rien validé ». À la rigueur, je peux comprendre qu’il y ait un couac entre les infos que le salon reçoit et les infos transmises par Treatwell, mais j’ai moyennement apprécié le ton. Et puis, pas de proposition pour un autre rdv. Pas d’excuse. Elle me reproche même d’être passée par le site au lieu de l’appeler directement au salon. Bref, un manque de respect total...grosse déception.
super !
C'est l'idéal de se rendre chez le coiffeur le dimanche ! Et c'est encore mieux lorsque la coupe et la couleur sont impeccables. Salon très professionnel, je recommande.
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Très bon accueil, super écoute et bons conseils du coiffeur/ coloriste. Brushing parfait!
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