Yass Coiffure by Sofie Avis
51 Rue Servan, 75011 Paris
Voir la disponibilité et réserver en ligneLes avis sont écrits par les clients après leur visite.
258 avis
Mon rendez-vous n’avait pas été pris en compte. Donc plus d’attente...
Mais brushing au top!
Réalisé par Osman
•il y a environ 6 ans
Super je suis ravie de la prestation ! J'y reviendrai c'est sur !
Réalisé par Osman
•il y a environ 6 ans
J’ai fait ma première réservation chez Treatwell hier soir en même temps que mon amie Diane Dogon. Nous souhaiterions aller chez le coiffeur en même temps ce matin.
J’ai trouvé que Treatwell semblait un bon choix car vous proposez des réservations à des horaires précises et avec une indication de la durée des prestations. Comme nous souhaitions y aller en même temps (ou bien à 2h d’écart maximum) et surtout que j’avais mon cours de danse (30€ le cours, je ne les rate donc jamais) a 14h30, j’ai fait particulièrement attention à ce critère la. Cela nous a conduit à choisir toutes les deux le salon Yass Coiffure (75011) pour un balayage, elle sur cheveux moi-longs à 12:45 et moi d’abord, sur cheveux long à 11h. Comme votre site indiquait que cela dure 1h45, j’avais largement le temps de me faire coiffer et d’être à l’heure pour mon cours de danse à 14:30 à Olympiades : j’avais plus de 3 heures devant moi alors que cela devait durer 1h45.
Mauvaise surprise en arrivant: j’ai du attendre 1 h avant de commencer à être coiffée. Inquiète, je préviens les coiffeurs que je dois être à mon cours de sport à 14:30, ils m’assurent que ça sera bon. Hélas, il est déjà plus de 13:30 quand je me retrouve encore avec l’aluminium dans les cheveux. Je ne peux plus partir ! Inquiète, je re-pose ma question et le coiffeur me dit qu’il aura fini à 14:30. Angoissée je préviens alors ma prof de danse de mon retard potentiel. Mon amie Diane Dogon décide quand à elle d’annuler son RDV car le coiffeur lui indique qu’elle ne sera coiffé qu’après moi, or elle doit accueillir ses parents pour son déménagement chez elle deux heures plus tard (vous l’avez d’ailleurs remboursée).
Et le temps continue de défiler, avec une équipe qui manifestement est plus spécialisée dans l’épilation des sourcils au fil (a part nous, les autres femmes ne viennent que pour cela). Mon coiffeur commet plusieurs erreurs qui ne font douter de son vrai statut de coiffeur et me font énormément stresser :
- il me démêle les cheveux, après la pose du produit, du haut vers le bas en faisant encore plus de noeud. C’était 1h de démêlage très douloureux.
- il me demande de maintenir mon cou au dessus du bac à shampoing, c’était assez douloureux
- il tache ma robe avec le produit colorant (on l’a nettoyée et séchée ensemble ensuite)
- il m’emmêle une mèche de cheveux car il n’a pas fermé l’extrémité opposée du sèche-cheveux
- il ne savait pas comment aborder la coupe de mes cheveux
Au final, il est 15h et nous sortons tout just du bac. Je préviens mon école de danse que je ne pourrai pas venir. Je perds donc les 30€ de mon cours de danse. Je vous envois la copie de nos échanges pour preuves.
Je suis sortie du coiffeur à 15:45. Arrivée à 11h. Soit 4h45 plus tard ! Reçue avec 1h de retard et coiffée en 3h45 au lieu de 1h45! J’ai manifestement eu affaire à un salon qui ne connaît pas son métier et ne respecte pas ses clients.
Réalisé par Osman
•il y a environ 6 ans
I received a hair cut and balayage. The staff was friendly and kind from the beginning. The man who worked on my color, Ahmad, was very detailed and diligent. It turned out fantastic! A women named Sibel handled my cut. She was equally as good! I'm very thankful.
J'ai reçu une coupe de cheveux et un balayage. Le personnel était sympathique et gentil depuis le début. L'homme qui a travaillé sur ma couleur, Ahmad, était très détaillé et diligent. C'était fantastique! Une femme nommée Sibel s'est occupée de ma coupure. Elle était tout aussi bonne! Je suis très reconnaissant.
Réalisé par Sofiee
•il y a environ 6 ans
Personnel accueillant
Réalisé par Sofiee
•il y a environ 6 ans
Contact
Découvrez
fdc7c12f-a45d-4fb1-8c76-0f8bfb1a2088