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4,6
385 avis

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SURTOUT N'Y ALLEZ PAS C'EST UNE HONTE!!! Je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires de ce genre, mais c'est limite un devoir citoyen. Nous avions rdv à 16h, et recevons un message 10 min avant notre arrivée pour nous informer que le rdv est décalé à 17h (sans nous demander notre avis). A notre arrivée, on nous annonce que finalement on ne peut pas nous prendre à 17h. "Ni à 16h, parce qu'il y a du retard sur le planning vous comprenez". Bon, alors on fait comment, pour notre massage? "Ha bah si vous êtes pas contents vous n'avez qu'à partir, ou reportez votre rdv"... On ne peut pas, et de toutes façon vu L'ACCUEIL LAMENTABLE ET LE TON DÉDAIGNEUX DE NOTRE INTERLOCUTRICE, on n'a plus envie. C'est pas grave, on demande poliment le remboursement de la prestation, et là INSULTES, le ton monte, elle ne peut (veut?) pas nous rembourser, c'est de notre faute, et puis "TAISEZ-VOUS" ou encore "FERMEZ LA VOUS DITES N'IMPORTE QUOI" (c'est une 1ère celle là!). BREF, si les massages sont à la hauteur de l'accueil, vous risquez le LUMBAGO A TOUS LES COUPS.
Malgré les avis mitigés j'y suis allé et je n'ai pas regretté. L'accueil a été impeccable, c'est vrai aussi que j'y suis allé à l'ouverture donc j'étais le premier et le seul. La masseuse a pratiqué un très bon massage et a été d'une grande gentillesse. C'est un massage qui peut être douloureux mais très efficace pour combattre les points de tension.
Scandaleux!! Nous étions venues à deux pour hammam + modelage, on s'est faites littéralement engueulées car on avait du retard (on avait appelé pour prévenir), et donc privées de hammam! Personne de l'accueil exécrable et non conciliante, masseuses muettes et froides (mais parlent entre elles durant le massage), massage moyen et parfois douloureux. Toilettes bouchées et bruits de jeu vidéo durant tout le massage ( la personne à l'accueil jouait sur son ordi). On s'est faites expédier sans même un thé ni un au revoir... Séance détente complètement gâchée.
Très bon rapport qualité prix mais l'accueil est perfectible.
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